Condiciones generales residencia canina Conductcan

Características del servicio de residencia de Conductcan

  • Capacidad máxima 26 perros.
  • Espacio de más de 9.000 m2 de terreno divididos en secciones.
  • Box de descanso y uso individual(los animales no comparten caseta).
  • Parques vallados para los paseos.
  • De dos a tres paseos diarios bajo la supervisión de adiestradores caninos profesionales sin duración establecida.
  • Dos comidas diarias (por la mañana y por la noche, después de los respectivos paseos).
  • Vigilancia las 24 horas. Las instalaciones están en la Escuela y residencia familiar.
  • Seguro Veterinario y Seguro de Responsabilidad Civil que cubre la estancia.
  • Pienso de calidad premium incluido.
  • Posibilidad de recogida y entrega en tu propio domicilio.

 

Normativa General de Residencia

  • Los sábados, domingos y festivos se podrá entregar o recoger a los perros exclusivamente en el horario indicado al final de esta página.

  • El importe restante de la reserva se abona el día de entrada de tu mascota.

  • Se contabiliza el día de entrada. El día de salida no se factura si recoges a tu perro por la mañana (hasta las 13:00 h); si lo haces más tarde, se computa como día completo. Los fines de semana y festivos, la recogida por la mañana será hasta las 10:00 h.

  • Si recoges a tu compañero antes de lo previsto por motivos ajenos al centro, se abonarán igualmente todos los días reservados.

  • Para la admisión es imprescindible presentar la cartilla sanitaria con las vacunas al día, el justificante del microchip y una fotocopia del DNI del propietario. Si la documentación no cumple la normativa vigente en Cataluña, será actualizada en el propio centro antes del ingreso.

  • Se recomienda traer al animal con collar o tratamiento antiparasitario (pipeta).

  • Para realizar la reserva, se aconseja hacerlo con antelación. La confirmación se efectuará mediante el pago del 30% del total de la estancia.

  • ConductCan no se responsabiliza de enfermedades congénitas o en periodo de incubación.

 

Condiciones de Reserva y Formas de pago

  • Documentación Obligatoria: Cartilla de Vacunación y documentación: DNI del propietario.
    • Si las vacunas no están al día, te cobraremos 80 € para vacunar a tu perro según la normativa.
  • Para primeras estancias superiores a 5 días, es imprescindible la reserva de 2 noches de adaptación antes de la estancia definitiva.
  • Para formalizar la reserva debes abonar el 30% del total en un plazo máximo de 48h desde el momento de la reserva. Si tienes algún importe pendiente, lo abonas a la llegada de tu perro.
  • Reembolso: del 100% si se cancela con más de 7 días de antelación y del 50% para cancelaciones entre 6-3 días de antelación. No hay reembolso para cancelaciones con menos de 48h.
  • Reserva mínima de 2 noches en temporada baja y 5 noches en temporada alta.
  • Formas de Pago
    • Transferencia bancaria, pago al contado y tarjeta de crédito.
      • No admitimos pagos con talón.

La introducción a la Residencia canina de Conductcan y presentación al resto de perros la realizarán nuestros profesionales sin tu presencia, sin excepción.

Al tratarse de un centro profesional donde prima la seguridad de nuestros huéspedes, la escuela se reserva el derecho de admisión si el animal no presenta un estado emocional adecuado para la convivencia en grupo.

 

Periodo de Temporada Alta en Residencia

  • Semana Santa
  • Meses de Junio a Septiembre
  • Periodo Navideño (22 diciembre - 07 Enero)
  • Puentes y festivos

 

El horario de atención al público

  • Lunes a viernes de 9,30 h. a 13,30 h. y de 17,30 h. a 19:30 h.

 

El horario de entrada y recogida de huéspedes

  • Entrada y recogida entre semana 
    • Lunes a viernes de 9,30 h. a 13,30 h. y de 17,30 h. a 19,30 h.
  • Entrada y Recogidas en fin de semana y Festivos:
    • Sábados, domingos y festivos de 9:30 a 10:00 o de 19:00 a 19:30

Es recomendable que nos avises por teléfono antes de tu visita tanto para la entrega como para la recogida de los animales.